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Service 24/24 by Guyane Automobile

Vous souhaitez déposer votre véhicule en après-vente et vous n’êtes pas très disponible ? Simplifiez-vous la vie et optez pour le Service 24/24, un service qui répond aux besoins des lèves-tôt comme des couches-tard ! En quelques clics, laissez-vous guider par notre borne connectée pour déposer ou récupérer votre véhicule 24 h/24 et 7 j/7 en toute autonomie.

LES AVANTAGES DU SERVICE 24/24

Un service disponible 24 h/24 et 7 j/7

Vous commencez votre journée au petit matin ? Vous ne pouvez pas vous libérer pendant les heures d’ouverture de notre atelier ? Avec le service 24/24 by Guyane Automobile, vous disposez d’une liberté totale pour planifier votre entretien !

Un service adapté à vos besoins

Avec le service 24/24, vous êtes libre. Vous pouvez opter pour le service de dépôt de votre véhicule, sa restitution ou les deux. Prenez rendez-vous en ligne en toute autonomie, ou par téléphone auprès de votre point de vente habituel.

Un service sans attente

Avec le service 24/24, vous gagnez du temps en évitant l’attente aux heures d’affluence à l’accueil de notre atelier ;

Un service sécurisé

Notre parking est équipé d’un système de vidéosurveillance. La borne d’accueil est sécurisée et vos données personnelles sont protégées. Le paiement en ligne s’effectue également en toute sécurité. Des travaux réalisés en toute transparence Le technicien qui prend en charge votre véhicule vous transmet l’ordre de réparation accompagné d’un devis. Les opérations sont lancées dès que vous validez les travaux à réaliser.

COMMENT CA MARCHE ?

1) JE PRENDS RENDEZ-VOUS

Je choisis l’un des créneaux disponibles et reçois une confirmation de rendez-vous.

2) JE DÉPOSE MON VÉHICULE 7J/7

Je reçois par SMS un code afin de m’identifier à la borne.
Je dépose mon véhicule à la borne muni du code secret.

3) MON VÉHICULE EST PRIS EN CHARGE

Mon véhicule est pris en charge par les experts de l’atelier Guyane Automobile. Je reçois la liste des réparations à prévoir accompagnée d’un devis. Je confirme le devis. Les travaux sur mon véhicule débutent.

4) JE PAIE EN LIGNE

Mon véhicule est prêt. Je reçois un lien de paiement sécurisé pour effectuer le règlement. Si je ne souhaite pas régler en ligne, j’ai également la possibilité de me rendre chez Renault Minute durant les horaires d’ouverture pour effectuer mon règlement.

5) JE RÉCUPÈRE MON VÉHICULE 7J/7

Une fois le règlement réalisé, je reçois un code par SMS pour venir récupérer mon véhicule 7J/7.

OÙ PUIS-JE BÉNÉFICIER DU SERVICE 24/24 ?

ZI Cogneau Larivot
97351 Matoury
Plan

OPÉRATIONS ET MARQUES PRISES EN CHARGE

Avec le service 24/24, vous disposez d’une liberté totale pour planifier l’entretien courant de votre véhicule :

  • Révision
  • Pneumatiques
  • Freins
  • Amortisseurs
  • Climatisation
  • Essuie-glace
  • Batterie
  • Distribution

Nos équipes sont formées pour intervenir sur les marques : Renault, Dacia, Nissan, Kia, Mazda et Mitsubishi.

D’AUTRES QUESTIONS ?

Contactez le Service 24/24 by Guyane Automobile au 0594 35 91 11.

(1) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant indiquées sont conformes à la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais sans s'y limiter) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs du CO2 et de la consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournis avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

(2) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, la procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Dans le cas des véhicules homologués conformément au règlement WLTP, les valeurs NEDC indiquées sont dérivés des valeurs WLTP. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais pas exclusivement) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes, ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournies avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo

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